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南江县双流镇:创新“三办” 贴心推进便民服务
【2020年02月19日】 【来源:新农商法治网】 【作者:】【浏览:946次】

      新农商法治网四川讯  当前,正处于新冠肺炎疫情关键时期,为全面落实联防联控工作要求,切实保护辖区办事群众生命健康安全,四川巴中南江县双流镇创新“三办”工作法,最大限度减少人员流动聚集,坚决阻断疫情在办事群众和机关工作人员中流动传播,为广大群众提供安全放心的绿色服务通道。

      “网上办” 群众不跑路  各村通过qq、微信村务公开群,收集急愁难盼事项,立即加以处理解决问题,凡村级能办理的事,由村直接办理,属于镇级及以上办理权限的,由各村统一收集代理,报送镇党政综合办公室后,由办公室按照“归口管理”的原则派送至各业务经办人员具体办理。基本实现了辖区群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

      “贴心办” 干部送上门  贴心做好“三送”服务。开辟“绿色通道”,设立辖区24小时爱心服务热线,以干部上门服务全程代理,开展对五保户、孤寡老人、失独家庭、困难残疾人等“特殊人群”送防疫用品、送精神关爱以及生活必需品代购配送等服务,以“贴心办”的服务拉近了与群众之间的距离。

      “马上办” 事情不拖沓  针对当前新冠病毒肺疫情炎特殊情况,镇党委政府组织志愿者服务车队提供应急车辆保障,为困难家庭解决送医就诊等突发紧急情况用车不便的难题;组织志愿者便民服务维修队,为群众提供小家电等生活设施设备维修维护;组织有理发特长的3名志愿者开展流动理发业务,切实解决群众“头等大事”;组织镇卫生院开设心里咨询服务热线,对群众了解疫情防控知识做专门解答,成立了心理咨询室,为有需求的群众提供免费的咨询;开辟绿色通道办理农民工健康证明,解决辖区内外出务工人员返岗就业难题;组织物资代购车辆开展“无接触配送”服务,在定点超市和农贸市场采购,切实保障群众生活必需品的供应。

      截止目前,通过“三办”工作法的开展,解决辖区群众急、难问题700余件,切实保障了群众生命健康及生产生活。(双流镇人民政府 供稿)

【责编:鲜小波】
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